旅游公司认真做好开园准备工作

林海奇石风风景区即将开园，为保证景区正常运营的同时进一步提高服务水平，公司各部门紧密团结，以创建5级风景区为目标，着手从以下几方面做好准备工作。　　

一、为保证服务质量，增强接待能力，做好导服人员和观光车司机的招聘工作。为解决旅游旺季时对导游员和观光车司机人员不足的问题，以端庄的仪表、良好的气质、标准流利的普通话、较好的语言表达沟通能力和较强的团队合作精神为标准，面向全区招聘导游员和观光车司机，经过严格的筛选共招聘30名导游，30名司机。增强了旅游接待的能力，为旅游旺季时接待服务的需求提供了充分的保障。　　

二、为提升服务水平，从强化员工素质入手，做好员工培训工作。一是通过统一规范的培训工作以及强化景区岗位职责、规章制度、员工手册的培训，把他们的思想统一到优质服务与文明待客上来。二是强化景区公共知识培训，让全体员工熟记每个景观点、公共设施的具体地理位置，当游客询问某一景观点或寻找走失同伴时能够快速及时的为游客提供有效指引。

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