供销合作总社XXXX年上半年工作总结

XXXX年上半年，在**市委市政府和**供销社的正确领导下，**市供销合作总社（**市行业办公室）（以下简称社办）坚定不移地贯彻落实市委市政府提出的工作目标，紧紧围绕保稳定、保安全、保增长、促发展、惠民生五个基本点，发扬“马上就办”作风，积极主动服务，严格规范管理，各项工作取得了明显的成效。

一、上半年工作总结

（一）围绕优化工作机制保稳定

社（办）积极落实市委市政府关于信访工作的系列决策部署，完善信访工作制度，以深入开展信访工作“责任落实年”活动为主线，通过扎实开展“信访问题源头治理”和“信访积案清零”等专项行动，确保了系统和谐稳定。上半年，共接待上访人员175人，收到书面上访件6 件，已回复 6件，没有发生一起赴省进京上访的事件。

1、突出源头治理

坚持重心下移、关口前移，进一步健全工作机制，强化工作措施，压实责任，着力将矛盾化解在基层，处理在萌芽状态。一是前置信访窗口。主要领导和班子成员坚持接访下访制度。如主要领导挑重担、攻难点，亲自带队深入到泗汾镇，与原泗汾供销社的廖屹威等面对面交流，做好思想疏导工作。二是巩固完善联络员制度。利用联络员熟悉企业改制情况和在改制职工中威望高的优势，赋予联络员多重角色，即不仅要当好办理退休事务的联络员，还要当好信访政策的宣传员，更要当好矛盾纠纷的化解员。三是排查矛盾纠纷。坚持日常排查、专项排查和重点时段集中排查相结合，确保排查全覆盖、无遗漏。三是坚持发挥网格化管理作用，实行“网中有格，格中有人，人在格上，事在格中，一网无余、一网到底、一网情深” ，变上访为下访。上半年，工作人员共下访130多人次。

2、突出合力维稳

一是建立全员维稳制度。在全系统建立健全全员维稳制度，将信访维稳作为全系统的一项首要任务来安排部署，实行人人抓信访，个个促维稳，并将信访工作作为年终绩效考核的重要内容。二是加强与市维稳办、信访局、公安、法院、老干局和相关街道社区等部门的工作联系，主动摸清上访人的实际情况，积极协调，联合处理相关事项。

3、突出优化服务

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