党课讲稿：智慧城市视野下的数字化公共服务思考

摘 要：随着中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾发生了深刻的变化。公众对于公共服务的形式、内容、质量和要求变得更高、更具体，这对城市公共服务质量和管理效率提出了新的挑战。智慧城市建设背景下，数字化公共服务是解决当下公共服务在供给能力、供给质量和供给机制方面不足的重要途径，但同时也需要政府相关部门和人员行动起来，以积极应对新的挑战。本文从传统公共服务模式与当前公共服务不相适应的问题入手，重点分析了数字化公共服务带来的变化和挑战，并提出了数字化公共服务的实现路径。

关键词：公共服务;智慧城市;数字化

习近平同志在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。人们在教育、医疗、卫生、文化、环境、安全、基础设施等公共服务领域的需求更高、更具体，也对各级城市的公共服务质量和管理效率产生了重要的影响。传统的公共服务模式，已经越来越受制于在供给能力、供给质量以及供给机制等方面的不足，而影响了公共服务质量与效率。

一、问题的提出

传统的公共服务模式多是以供给为导向，强调政府行政的单向性，在服务方式和内容上有着相对统一的标准，在服务的主体上又常常因为分部门之间的碎片化管理导致公共服务供给不足或分配不均。从公众对传统公共服务的感受来看，甚至会出现“公平的正义“的迷离，即政府部门往往花了大量的投入，却始终难以获得公众的认同;而同样的服务如果交由一些社会力量或非政府公共部门来实施，效果则截然不同。这样的结果，反过来会打击政府部门提供更好公共服务的积极性和意愿。如此，呼唤一个更积极的、多样化的、以需求为导向的新型公共服务模式已然成为一个时代的要求。

上一篇 从数字复合出版系统工程看民族出版数字化 2021-03-24

下一篇 樊自甫：协同推进我市数字产业化和产业数字化转型 2021-03-24

本文链接： https://www.laobiganzi.top/138854.html