信访工作要善于从政治高度发现问题

何国平

●纪检监察机关的信访举报干部，必须牢牢把握政治性这个根本属性，在工作中自觉、具体地体现政治性。

●应当重视人民群众在信中的主体地位，做到把握人民群众的心理预期、倾听人民群众的声音。

●信访举报是监督的第一道工序，要让来信做到有效服务主体责任、有效服务监督责任、有效服务领导决策。

新时代的纪检监察信访举报工作，要提高政治站位，深化对信访举报的认识，深化办信方式转变，以政治办信凸显信访举报工作在全面从严治党中的独特作用。

政治站位从服务“惩治”到服务“根本”

纪检监察机关是政治机关，纪检监察工作是政治工作。政治性是信访举报工作的根本属性。纪检监察机关的信访举报干部，必须牢牢把握政治性这个根本属性，自觉、具体地体现政治性。

要以党章党规和习近平新时代中国特色社会主义思想为量尺读信。信，本质是一本由群众起草的关于党员干部遵守党章党规党纪和国家宪法法律法规情况的“报告书”。虽然这份“报告书”或许粗浅、文理缺失、不无错漏，有的还写在半页纸上，字里行间甚至流露些许不满或者夹杂着夸大的成分。这些来信蕴藏着丰富的信息，读信时不能被直观的数据、表面的情节所迷惑，思路应继续推进，透过表面真实去把握本质真实，把握应有的价值。不能只见办案线索，不见全面从严治党的“观察哨”“风向标”“情报部”；不能只见被举报对象，不见举报的群众；不能只见群众这样那样的利益诉求，不见送上门的群众工作。只有把注意力集中到政治意义上来，才能读出一份人民是历史的创造者的真切认同，读出一份社会主义制度优越性的由衷自信。也正是通过这种阅读，才能创造条件将人民群众的心声转化为创造历史的动力，继而推动伟大斗争不断取得新胜利。

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