和谐机关建设经验交流材料
建委是集政府职能、综合服务、行政执法于一体的综合服务管理部门,机关内设8个科室,有工作人员35名。几年来,我们以创建一个积极向上、运转有序、关系融洽的和谐机关为目标,坚持以人为本,不断强化职工干部素质,完善内部管理,构建长效机制,不仅营造了一个和谐的机关内部环境,而且打造了一个优质的为民服务环境,有力地推进了城建事业又好又快发展。我们的具体作法是:
一、提高职工素质,打牢创建基础职工干部素质的提高是创建和谐机关的基础。在创建活动中,建委党委始终把提高职工干部队伍综合素质摆在突出重要的位置。
一是注重职工干部思想政治素质的培育。
我们围绕城建中心工作,从“树立职业理想,提高职业技能,严守职业规范,优化职业作风”入手,充分利用学习日、党员活动日,抓好干部职工的理论学习和宗旨、作风、纪律教育,并积极开展“创文明行业,建满意窗口竞赛”、“知荣辱、树新风”、“四比四看”等主题实践活动,引导广大干部职工在本岗积极践行社会主义荣辱观和职业道德,树立“爱岗敬业、无私奉献”的行业精神。
二是注重业务素质的提升。
制定了《干部职工教育培训“十一五”计划》和《实施方案》,对职工教育进行有计划地安排、有步骤地网推进;出台了《关于学费报销的规定》等鼓励学习的政策,对参加继续教育和学历教育人员,给予时间上的保证和学费上的支持;组织了业务知识讲座、岗位技能练兵等活动,为职工搭建深化学习的平台。极大地调动了广大职工干部参与学习的积极性,在建委机关营造了一个人人讲学习、人人爱学习的良好氛围。今年,建委机关参加市、县和单位培训人员就达100余人次,机关每年用于教育培训的费用达3万多元。
二、完善科学管理,构建长效机制科学配套的机关制度是规范机关人员行为、聚合群体力量、促进机关和谐运转、保证工作质量的重要条件。在创建活动中,我们紧紧围绕中心工作,结合部门的职能特点,不断完善 规章制度,全面规范服务行为。
一是建立职业道德规范。重新修订了15个岗位、32个工种的《规范化服务标准》,并把规范打印成册,做到人手一册,随时规范服务行为;
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