职场礼仪问答题库（88题）

一、判断题（18题）

1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（√）

2.有人问路可以用手指指示方向。（√）

3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（×）

4.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。（√）

5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×）

6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（√）

7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（×）

8.要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（√）

9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（√）

10.与同事发生争执时应先冷静，理智面对。（√）

11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。（√）

12.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（√）

13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（×）

14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。（×）

15.男女同事交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。（×）

16.进出门上下车时男生不必谦让女生。（×）

17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（√）

18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。（√）

二、选择题（70题）

19.“不学礼，无以立”的古训是（C）

.孟子B.荀子C.孔子

20.早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。如遇地方狭窄，应（）。

.给领导让路B.自己或领导让路都可以

C.领导给自己让路

21.路遇他人应（B）。

.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走

22.递接文件或名片时应当注意字体的（）。

.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方

23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。

.准确规范B.慢条斯理C.声音洪亮

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