全县“我为群众办实事”实践活动开展情况工作总结汇报

xx学习教育开展以来，xx县坚持“切口小、发力准、见效快”的原则（思路），聚焦群众“急难愁盼”问题，坚持“点线面”同步发力、“急难小”一体推进（措施），推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展，让人民群众见到新气象、更有获得感（开头引言非常精炼，既有思路又有措施更有结果）。

一、找准“落脚点”，办好群众“急事”

线下办理。围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见意见xx条，办结xx条（用数字支撑）。

线上回复。借助“xx”PP、政府公众网留言板、书记县长信箱等载体，收集群众困难诉求、意见建议xx条，按照轻重缓急分类，明确问题解决时限，并将办理结果及时反馈群众。

跨省解忧。xx局积极推进长三角跨省通办，已经跟xx、xx协议，“跨省通办”服务事项从xx项增加至xx项，办件量为xx件。xx局到xx接洽长三角一体化跨省通办工作，以办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试（用事例支撑）。

二、理清“连接线”，解决群众“难事”

聚焦“就医难”。聚焦群众医保领域“难”事，推行服务窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊备案、新生儿参保网上办，加强对医保服务大厅工作人员培训管理，提升服务质量；借助新时代文明实践站，前往xx镇xx等4个乡村开展一线便民宣讲解难题活动xx次，现场发放宣传资料xxx余份，解决、解答问题xx余条（用事例和数字支撑）。

聚焦“上学难”。实施新建xx县xx小学分校项目和扩建xx县第三小学项目。xx小学分校建设项目计划投入资金xx亿元，规划xx个教学班。第三小学扩建项目计划投资xx亿元，规划xx个教学班，xx月份都可以投入使用，届时可以增加义务教育阶段学位xx个。新建xx中学南区项目，计划投入资金xx亿元，设置班级xx个，新增普通高中阶段学位xx个。加快推进第二中学迁建项目，计划投入资金xx亿元，设置班级xx个，建成后可容纳学生xx名。共计新建教学设施xx处，新增小学学位xx个、高中学位xx个（用数字支撑，使材料非常实在）。

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