政务服务机关单位开展“我为群众办实事”实践活动情况总结汇报

自开展党史学习教育工作以来，XX始终坚持“切口小、发力准、见效快”的原则，立足工作实际，聚焦群众“急难愁盼”问题，将党史学习教育成果转化为工作实效，发挥XX职能优势，推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展，让群众见到新气象、更有获得感。

一、找准“落脚点”，办好群众“急事”

把群众满意作为评判党史学习教育活动成效的重要标尺，将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，办实事既有速度、力度，更有准度、温度。

一是把“作风修养”作为强体之基。开展“服务质量提升月”授课培训活动，持续加强对干部工作标准与服务礼仪的培训，通过良好的仪容仪表和规范文明的服务用语提升形象。定期对工作人员进行业务培训，进一步熟悉和掌握规章制度、工作流程，促进工作不断规范化和制度化，创新工作思路和方法，切实提高履职能力。

二是把“为民服务”作为力量之源。XX向全体工作人员发出《深化党史学习教育 真情办好群众实事倡议书》，号召全体工作人员要坚定初心使命，增强务实作风，践行为民服务，回应群众关切。倡议书一经发出，工作人员及时转发，纷纷表示要积极响应号召，围绕中心工作大局，标定航向、主动作为，在推进我省“放管服”改革、优化营商环境进程中留下坚实足迹。

二、理清“连接线”，解决群众“难事”

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