市人社局关于20xx年市人社局政协提案办理情况工作总结范文（1）

今年以来，市人社局把政协委员提案作为了解、解决群众最关心问题的重要渠道，坚持以“事要解决”为工作理念，以让广大人民群众受益为目标，强化组织领导，完善工作机制，加大落实力度，圆满完成了20xx年政协提案办理工作。

一、主要工作做法

（一）领导重视，精心组织

按照市政府“对人民群众负责，让政协委员满意”的要求，我局把政协提案办理作为履行部门工作职能、建设人民满意机关的重要抓手，成立了由局主要负责同志为组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的建议提案办理工作领导小组，下设办公室，指定专人负责。多次召开会议对领办的政协提案进行认真研究，将答复工作分解到具体分管负责人和相关科室。为切实把政协提案办理好，完善了提案办理工作制度和政协委员提案办理工作方案，明确了具体办理工作目标、责任、形式和时间安排。在完善提案受理、交办、催办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，确保了办理工作的严肃性和规范性。

（二）加强沟通，办理规范

1.注重沟通融合。为提高办理质量，局明确要求各承办处室与委员做好“三沟通”：办前沟通。收到交办任务后，及时与委员联系沟通，详细了解提案的目的、意图，明确办理要求和方向，做到有的放矢。办中沟通。办理过程中，邀请委员实地视察、共同调研、座谈了解等，使委员参与并了解办理工作全过程。形成书面答复后，征求委员意见和建议。办后沟通。办理结束后，主动反馈办理情况，有条件解决的，给予及时解决。受条件限制一时不能解决的，也制订计划，逐步加以解决，因特殊原因，近期解决不了的，如实向委员说明原由，争取委员理解支持。

2.注重协作配合。一方面，在主办件的办理上，我们做到一个口径标准答复。对每个提案均明确了分管领导和承办科室，要求各承办科室之间建立分工协作机制。局办公室统一归口管理，对所有答复文件进行规范性审核，避免了提案办理“各自为政”、“就事论事”。另一方面，在办理的过程中，我们做到一个标准对待，根据提案内容和本部门职责，积极主动提出解决问题的思路和举措，严格按照要求规定以正式文件及时反馈给委员。

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