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XX信访局关于进一步加强和规范信访事项复查复核和听证工作的意见

全市信访系统人民满意窗口创建活动实施方案

XX网上信访自助服务区建设方案

XX人民政府信访事项复查复核规程

关于建立“解访”工作机制的实施意见

XX信访工作精准督查实施办法

XX律师参与信访接待工作的实施意见

初信初访办理工作制度

XX信访局关于进一步加强和规范信访事项复查复核和听证工作的意见

为了贯彻全省“担当作为，狠抓落实”工作动员大会和市“两会”精神，深悟“六问”，笃实“八策”，现根据《XX省信访条例》、《XX省信访事项复查复核办法》、《XX信访事项复查复核规程》，结合我市工作实际，就加强和规范信访事项复查复核和听证工作提出如下意见。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，认真落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心，牢固树立新发展理念，遵循信访体制机制改革总体思路，推进信访法治化，实现人财物等资源充分共享，保障好信访复查复核和听证工作高效运行。通过吸纳、整合现有资源，推进流程再造，强化信访复查复核机关履职能力，全面提升工作质效，有效降低信访处访成本，建立起人员结构优化、高效管用、符合我市经济社会发展水平的工作机制。

二、目标任务

为了解决信访复查复核案件存量多、增量大、信访听证作用发挥不够、信访案件处理程序不完善、效率低、工作力量不足等问题，以勇争第一为目标导向，重塑工作流程，实现好信访案件“三到位一处理”和“一次办好”，进一步加强和规范信访事项复查复核和听证工作，保护好信访群众的合法权益，维护好我市社会的和谐与稳定。

三、实施意见

（一）组建工作团队。

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