政务服务能力提升“百日攻坚”工作方案

2021-10-29

政务服务能力提升“百日攻坚”工作方案


按照全省政务服务能力提升“百日攻坚”行动安排部署,为全面提升我市一体化政务服务能力水平,着力破解系统对接难、数据共享难、业务协同难、事项标准化不高等突出问题,特制定本方案。


一、工作目标


全面梳理规范全市政务服务事项,建立事项动态管理机制。深度对接市级各部门业务专网系统,全量汇聚各类政务数据和电子证照,实现业务协同。加快推进政务服务事项减时间、减环节、减材料、减跑动,持续提高网办深度。编制政务数据资源目录和供需对接清单,加强政务数据资源共享使用,有效破除数据孤岛。拓展“掌上好办”事项上线和特色服务接入,推广“秦务员”政务服务PP广泛应用,打造“秦务员”政务服务品牌。


二、时间安排


即日起至2021年11月30日


三、工作任务


(一)进一步完善事项办事指南、优化办理流程。


梳理完善全市25663条事项办事指南,明确申请材料、跑动次数、承诺时限等关键要素,实现事项名称、编码、依据、办理时限、办理时间、办理地点、申请材料、办事流程等要素准确、统一、规范,要素内容须准确无误,不存在空缺。进一步优化办理流程,各县市区、市级各部门政务服务事项平均压减办理时限比例不低于70%,“最多跑一次”事项占比不低于95%,即办事项占比不低于50%,持续提升政务服务事项网上办理深度,全程网办事项占比不低于70%。(牵头单位:市职转办、市行政审批服务局,责任单位:各县市区人民政府,市级各有关部门,完成时限:2021年11月底)


(二)推进政务服务事项规范化管理。


全面启用新版政务服务事项库,同步建立事项动态管理机制,实现政务服务事项在全市各级政务服务大厅、政务服务网、移动端等多渠道同源发布、动态更新、联动管理。(牵头单位:市行政审批服务局,责任单位:各县市区人民政府,市级各有关部门,完成时限:2021年11月底)


(三)实现政务服务平台互通。


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