市场监管局党史学习教育我为群众办实事实践活动典型经验总结：“三服务”精准解困办实事

党史学习教育开展以来，市市场监管局积极转变工作理念，坚持纾困服务“深下去”、聚焦服务“提上去”、助力服务“走出去”，切实为企业办实事、办好事、解难事，服务高质量发展成效显著提升。

纾困服务“深下去”，精准解决“急难盼”。

开展“进企业、抓党建、办实事、促发展”活动，全系统深入企业走访座谈，重点发挥下派帮扶、督导检查和志愿者服务队作用，全面了解企业生产经营、政策需求、产品市场等基本情况，广泛征求意见建议，全面掌握群众和企业服务诉求。在纾困服务中，县级干部先后带队调研53次，召开座谈会12次，收到企业、群众反应问题难题70余条次，区分“共性问题”“个性问题”，分别研究制定工作措施，有针对性地分别加以解决，让服务更加精准高效。对于基层反映的“食品药品安全”“部分产品质量得不到保障”等“共性”问题，出台全市市场监管系统“我为群众办实事”实践活动方案，从守住安全底线、优化营商环境等7个方面确定25条具体工作举措，建立形成保障群众权益、促进企业发展的长效机制。针对×××公司“特种设备生产许可证延误变更”的“个性”问题，启动“特事特办”机制，专人主动对接省局，实行特事特办，加快工作流程进度，原本需要3个多月才能重新办理的证件仅用了1个半月就办理完成，帮助企业避免经济损失270万元。

聚焦服务“提上去”，精准打造“金招牌”。

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