注重在初信初访源头治理上抓落实（信访局副局长）（1）

x市第六次党代会报告指出：“做实安民文章，要扎实推动初信初访源头治理”。初信初访是解决群众问题的首道关口，是有效消除重信重访隐患、减少信访矛盾上行的有效手段，是切实维护群众合法权益和社会和谐稳定的重要法宝。因此，做好新时期的信访工作，必须高度重视初信初访化解工作。要紧紧扭住“事要解决”这个核心问题，全力抓紧抓实初信初访源头治理，用过硬的方法措施和办理质量，实现初信初访“零反弹”的最佳效果，切实维护群众合法权益。

一是要树立底线思维，从源头减少信访问题发生。

所谓“上工治未病”。把源头预防和减少信访问题产生，作为做好信访工作的治本之策，作为维护一方稳定的底线。凡是党政机关出台与人民群众利益密切相关的重大决策、重要政策、重大改革措施、重大工程建设项目等，应从维护群众利益的底线着手，充分考虑群众承受能力，设身处地想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，认真征求群众意见，及时准备了解、把握人民群众的意愿，严格落实社会稳定风险评估制度，有效促进科学决策、民主决策、依法决策，从源头上防范信访问题和不稳定事件发生。

二是要敢于担当作为，及时就地化解初始信访问题。

牢固树立以人民为中心的发展思想，坚决做到把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映的事情当家事、把群众工作当家业，严格按照“三到位一处理”的要求，及时就地化解矛盾纠纷，确保群众反映的问题事事有回音、件件有着落。要坚持开展矛盾隐患排查，找准风险点，排梳危险源，对信访老户和可能发生越级进京访的人员，压实责任链、筑牢防火墙，确保不离视线，严防漏管失控。要主动收集重点信访群体和挑头人员的活动信息，掌握各种预警性、内幕性、行动性情报线索，及时落实稳控措施，确保将信访问题解决在源头。要扎实开展大走访大落实行动，变上访为下访，变被动为主动，让开门接访、带案下访、包案化解常态化，有效将矛盾化解稳控在当地。

三是要完善长效机制，为做好初信初访工作提供保障。

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