乡长在全区优化营商环境工作会议上的表态发言

近年来，在区委、区政府和区营商办的正确指导下，XX乡始终挺纪在前，坚持把营造良好营商环境作为践行“两个维护”的生动实践，在创新监督、精准监督上持续发力，深入开展优化营商环境“体检”行动，切实当好金牌“店小二”，全力护航企业发展，持续擦亮帮办服务“金字招牌”，构筑招商引资“最强磁场”。

一、主动靠前，让企业诉求“原汁原味”呈现

一是“开门纳谏”听诉求。畅通“打开门、请进来”渠道，倾力打造XX乡营商服务效能督查中心，进一步搭建纪检监察、项目帮办、工业统计等职能部门与企业“零距离”沟通互动平台，打通双向交流“绿色通道”。同时，利用微信公众号、经济网格、电话专线等媒介平台，收集并解决企业有关综合执法、复工投产、项目建设、人才引进等方面诉求36个，确保“最后一米”服务到位。二是“上门问策”找诉求。深入开展“护航发展开新局”专题调研督导行动，建立由三套班子全员参与、部门各司其职的项目分级帮办责任制，主动介入项目立项、规划、环评等前期环节，询问企业经营发展情况，认真听取企业关于优化营商环境、落实惠企政策等方面的突出问题和意见建议，确保每个新建、续建和推进项目都有一个服务小组帮助企业协调解决有关问题。三是“蹲点暗访”挖诉求。组建联合督查组深入窗口单位、企业一线开展明察暗访，通过问题搜集、现场追踪、模拟办事等方式，全过程体验服务企业工作流程，全方位检查“窗口”作风，做到以“查”促“改”。截至目前，共开展暗访督查23次，督办处理问题事项8个，问责处理2人次，进一步净化了企业发展环境。

二、聚焦服务，让梗阻问题“保质保量”解决

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