区（县）信访局2023年上半年工作总结和下半年工作思路

2023年上半年，在区（县）委、区（县）政府的高度重视和正确领导下，区（县）信访局大力推进学习宣传贯彻《信访工作条例》活动，持续扎实开展“大督查大接访大调研”活动，强力推进信访积案化解专项工作、持续深化信访制度改革、着力夯实信访工作基层基础、扎实做好重点时期信访保障。现就上半年工作总结如下：

一、2023年上半年总体工作情况

2023年，我区（县）信访形势总体平稳，区（县）信访接待大厅接待上访群众*批*人次。其中集访*批*人次；个访*批*人次。处置进*越级访*人*人次，赴省集体访*批*人次。办理网上信访事项*件，大力提升考核指标，及时受理率为100%，按期办结率为100%。

二、2023年上半年主要工作

一是领导高度重视。今年以来，区（县）委、区（县）政府始终把信访稳定工作作为加快我区（县）重点的关键来抓，区（县）联席会议坚持定期分析信访形势，研究解决信访突出问题。区（县）级包抓领导分别对*小区、*村、*商铺等重点信访问题先后召开*余次协调会议，进行协调解决，切实做到信访稳定工作常抓不懈。

二是扎实开展《信访工作条例》学习宣传工作。5月份启动《信访工作条例》宣传月活动，制定《深入学习宣传〈信访工作条例〉实施意见》，发动部门、街道开展覆盖行业、社区（县）的信条例学习宣传工作，共计发放宣传手册*余份、制作宣传展板*余块、开展集中社会宣传活动*余场次，在全社会营造良好学习宣传氛围。*日，区（县）信联办举办新条例宣讲“视联课堂”，通过综治视联网向全区（县）各村组、社区（县）进行条例宣讲，起到了良好宣传效果。*日，*区（县）委举行“*大讲堂”，邀请省信访局*督查专员进行新条例学习贯彻专题辅导，指导干部全面理解贯彻新条例。

三是认真落实接访包案工作机制。完善了《区（县）级领导干部接访下访及包抓案件工作实施方案》，对中央信联办督办的*件，省级领导包案的*件，市级领导包案的*件信访事项和中省市信联办交办我区（县）*名重点人员，固定了接访领导、接访时间、接访地点，采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访等方式接待群众来访。对排查梳理出的**等*个重点信访事项逐一落实了区（县）级领导包案，并制定了《考核办法》，确保化解工作深入有序推进。

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