优化营商环境工作情况总结、综述汇编(5篇)
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数管局2023年上半年营商环境工作总结
2023年以来,xx县数据资源管理局在县委、县政府的正确领导下,持续优化“互联网+政务服务”,努力打造一流营商环境,切实提升整体政务服务质量和服务水平,现将相关工作落实情况总结如下:
一、工作成效
(一)深化政务服务改革,推进“一网通办”。
依托“x事通办”平台,上线服务事项xxxxx项,进一步拓展了服务内容、丰富了服务渠道,全程网办率达到xx.x%。截止目前,营商环境中政务服务领域指标“减时间”为xx.x%,“减跑动”为x.xxxx,均达标。
(二)全面推进政务服务事项标准化、规范化。
我局推动各相关单位不断更新完善政务服务事项清单,组织各单位更新县乡村三级办事指南,全面应用于综合窗口、审批部门、网上办事大厅,实现线上线下标准一致。今年以来,多次组织乡镇、县直单位经办人对办理地点、办理时间、常见问题、智慧办等问题开展集中整改,会同教育局、卫健委、公安局上线教育、卫生、公安主题地图,会同发改委、文旅体局、市场监管局、生态环境分局、财政局开展全省一单认领编制工作,进一步提升了政务服务地图精准度及办事指南准确性。
(三)深入推广政务服务“好差评”。
推进事项办理的“好差评”管理,各乡镇、村便民服务中心均摆放“好差评”评价器,开通办事群众和企业现场服务“一次一评”的渠道。政务服务好评率达到xxx%,县乡两级实现零差评。截至目前,营商环境中政务服务领域指标县级六类行政事项评价覆盖率达xx.x%,已达标。
(四)深入推进乡镇综窗改革。
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