X市民政局关于开展整治机关病和衙门作风专项行动的方案

X市民政局关于开展整治机关病和衙门作风专项行动的方案

为深入贯彻落实党中央关于全面从严治党、加强作风建设的决策部署,深化整治形式主义、官僚主义,根据XX省及XX市关于改进工作作风、密切联系群众的有关要求,结合我局工作实际,决定在全局范围内开展“机关病”和“衙门作风”专项整治行动。现制定本方案。

一、指导思想与工作目标

(一)指导思想

以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的大会精神,巩固深化学习贯彻总书记新时代中国特色社会主义思想主题教育成果。坚持以人民为中心的发展思想,聚焦民政工作领域中可能存在的脱离实际、脱离基层、脱离群众等不良倾向,以刀刃向内的勇气和自我革命的精神,集中纠治工作中的“慵懒散”、办事中的“推拖绕”、态度上的“横冷硬”、落实上的“假大空”等突出问题,全面提升我局党员干部的政治能力、服务水平和工作作风,为奋力谱写XX民政事业高质量发展新篇章提供坚强作风保障。

(二)工作目标

通过为期四个月的专项整治行动,并转入常态化长效化治理,实现以下工作目标:

1.服务意识显著增强。彻底根除“门好进、脸好看、事难办”的虚情假意现象,使“为民、便民、利民”的服务理念内化于心、外化于行。全局干部职工,特别是窗口单位人员,服务群众的自觉性、主动性和热情度全面提升。

2.办事效率全面提速。针对群众和企业反映强烈的办事流程繁琐、材料反复提交、限时办结形同虚设等问题进行流程再造和系统优化。参照政务服务网通用指标,力争我局主要民生事项办理平均时限在2024年基础上再压缩15%,即办事项占比持续提高,群众满意度在现有基础上稳步提升,力争达到95%以上。

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