XX村党群服务中心202X年度工作计划

为深入贯彻落实新时代D的建设总要求，全面提升基层D组织组织力，打通联系服务群众的“最后一公里”，XX村D群服务中心紧扣“凝聚人心、服务群众”的核心定位，坚持“办公面积最小化、功能设置最优化、为民服务最大化”原则。结合本村实际与群众期盼，特制定本年度工作计划。

一、聚焦阵地提档升级，筑牢坚强有力的“红色堡垒”

坚持将D群服务中心作为基层治理的枢纽工程，着力优化空间布局，丰富服务供给。

1.深化“一站式”服务阵地建设。按照“15分钟服务圈”标准，对中心内部功能室进行微改造、精提升。整合民政、社保、卫健等高频事项，全面推行“一窗受理、全科服务”，确保全年累计办理各类民生事项不少于XX件，实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。

2.拓展全龄友好服务场景。聚焦“一老一小”及新就业群体需求，盘活闲置空间，打造“长者饭堂”“四点半课堂”及“暖蜂驿站”。计划年内开展老年集体生日、健康义诊等活动不少于XX场次，为辖区高龄老人提供助餐、代办等上门服务XX人次，切实提升群众的获得感与幸福感。

二、聚焦诉求精准响应，健全高效闭环的“治理机制”

坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动基层治理从“被动应对”向“主动服务”转变。

1.推行“四单”闭环服务模式。建立健全“群众点单、中心派单、D员接单、群众评单”机制。依托“12345”热线、村民微信群及“敲门行动”，全年常态化收集社情民意不少于XX条。对收集到的诉求建立台账，明确责任人与办结时限，确保诉求办结率达到100%，做到事事有回音、件件有着落。

2.深化网格化联动治理。完善“D组织+网格+楼栋”三级管理体系，将全村科学划分为XX个专属网格。推动村“两委”干部、网格员常态化下沉一线，开展矛盾纠纷排查与安全隐患整治。力争全年将XX%以上的矛盾纠纷化解在网格、消除在萌芽，实现“小事不出格、大事不出村”。

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