情绪价值从旅游业“加分项”变为“必答题”
新时代以来,随着经济社会发展和人民生活水平的提高,旅游已经成为人民美好生活的刚性需求。2025年,全国居民人均可支配收入同比增长5.0%,具有高中及以上文化程度的人口占比提升至36.6%,稳定增长的收入与受教育程度的提升带来了更多文化体验的需求。2025年国内居民出游人次65.22亿,出境旅游人次1.43亿,同比分别增长16.7%和16.5%,国内居民全年人均出游4.6次,同比增长15%。出游率的提升和自助游的增加,推动了旅游需求从“有没有”转向“好不好”。
广大游客在行程中领略自然之美、领悟人文之美,也在收获精神共鸣、情感连接和家国情怀的旅途中体验生活之美。游客期待“我的行程我做主”,也期待“我的体验我也做主”。那些广受游客欢迎尤其是年轻客群追捧的旅游目的地,既有绵延不绝的文化遗产,也有繁荣共享的品质生活,更有生生不息的科技未来。多样化、个性化、品质化的旅游需求,推动年轻人更愿意为那些不被定义的情绪价值买单,为与众不同的场景体验付费。他们会去没有评定等级的景区和度假区,会去没有很高知名度的山区、林区、草原和街区,也会去菜市场,在氤氲着烟火气息的生活场景中度过独属自己的假期生活。他们会走进老厂区、老农场、老校园追寻父辈的记忆时光,也会走进小剧场、音乐厅和科技馆体验当代文化和现代文明,既向传统文化遗产致敬,也向科创科普和新大众文艺致敬,在传统与现代的对话中建构这一代人的旅游价值。
持续完善的现代化综合交通体系,让人们走得更远、更快、更自由了。航空、高速铁路和高速交通网络的延伸,家庭乘用车和新能源汽车的普及,越野车、旅居车、邮轮、游船、游艇、通用航空器、低空飞行器及其停靠服务场所的完善,加上汽车租赁、网约车和城市交通体系的完善,让居民出游半径和目的地游憩半径稳步扩张,出游决策的核心考量已经从“能否抵达”转向“愿意去哪”。自驾、高铁、航空+租车等组成立体交通体系,带动“2小时自驾圈”“3小时高铁圈”“4小时飞行圈”的大众出游空间新格局。2026年春节假日期间,国内游客平均出游半径231.39公里,游客在目的地的游憩半径21.83公里。泉州“小白”观光车、成都“火锅巴士”、西双版纳“雨林之心号”景点巴士等业态创新,既满足旅游交通的功能价值,也创造了全新的体验场景和情绪价值。
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