关于全市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设情况的调研报告

　　20XX年7月，最高人民法院发布《关于建设一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务中心的意见》，提出了建设“两个一站式”的目标。推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，是法院贯彻落实总书记全面依法治国新理念新思想新战略的重要举措，是一项系统性、基础性、全局性工作，对于提升新时代人民法院化解矛盾纠纷、服务人民群众能力，加快推进审判体系和审判能力现代化，健全中国特色社会主义司法制度，实现国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。为推进此项工作扎实开展，根据市人大常委会2021年工作安排，6月中旬，在市人大常委会副主任XX的带领下，市人大监察和司法工委组织部分驻会委员和市人大代表对我市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设情况进行了视察调研。调研组实地视察了XX区“左邻右里”法官工作站、XX法庭等地，详细了解诉讼服务中心建设、智能化设备运行、在线调解平台、便民措施等情况。并召开座谈会，听取了市中级人民法院，XX区、XX区人民法院有关工作情况汇报。现将调研情况报告如下，供常委会会议审议时参考。

一、基本情况

　　近年来，全市法院严格落实最高法院、省法院有关部署，着重抓制度完善、抓平台建设、抓实质应用，多元解纷更加高效，在线诉讼更加便利，便民服务更加精准，“一站式多元解纷和诉讼服务体系建设”工作取得了阶段性成效。

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