检察院办公室如何做好服务工作

检察院办公室作为检察机关的综合协调部门，是承上启下、联系各方的枢纽，担负着后勤保障及维持机关正常运转的重大职责，为适应检察工作新形势、新任务的需要，必须牢固树立服务意识，把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，强化“管理就是服务”的观念，全面做好办公室工作。

一.完善办公室工作制度，是做好工作的根本保障。

“无规矩不成方圆”，作为办公室，要经常从全局工作的角度，查找制度建设和执行中的不足，建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管人，靠制度规范事，理顺内部管理体制，推动机关工作走上制度化、规范化、科学化轨道。对办公室工作和人员要按照性质和繁简程度合理分工，使人人心中有责任，人人肩上有任务。各司其职，团结协作，形成精干、高效、创新、团结的战斗集体。其次，要量化责任。要建立岗位目标责任制，从办公室领导所应承担的责任到每个工作人员头上的任务，都要科学合理地设置，尽量做到细化、量化、操作性强。对事务性的工作，如办会、收发、接待等不宜量化的环节和岗位，制定规范目标；对文字综合工作，调研工作，制定成果目标，对以效率质量为主的工作，制定效率质量目标。第三，要强化责任意识和时效观念。对领导交办的任务要“热心办、马上办、办得好”，绝不能推拖、延误。要切记“办公室无小事”，每一件事都牵涉大局，关乎全院政治形象，必须讲效率、求质量。

二.积极树立创新意识，探索办公室工作规律。

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