凝聚“四力”扎实推进减税费优服务工作

——税收宣传月工作总结

4月1日，一年一度的税收宣传月再次拉开序幕。xx区税务局凝聚“四力”，紧紧围绕“减税费优服务助复产促发展”主题计划了一系列的税收宣传工作。以落实“优惠政策落实给力、‘非接触式’办税添力”、数据服务大局尽力、疫情防控工作加力”为目标要求，力求通过50天加长版宣传月，统筹推进疫情防控和服务经济社会发展。

一、加大宣传力度，落实优惠政策给力

新冠肺炎疫情发生以来，xx区税务局在做好疫情防控的同时把国家税务总局出台的一些列减税降费优惠政策宣传好、贯彻好、落实好作为税务机关践行“为国聚财、为民收税”神圣使命，作为助力疫情狙击战和服务经济社会发展的重要政治任务来抓。

一是强化网格化管理，网格管理员建立纳税人服务微信群，随时将国家出台的各项税费优惠政策信息传递给纳税人。新冠疫情发生以来，面向纳税人推送各项税收优惠政策解读信息x余条，相关优惠政策问题解答x条。覆盖全区企业及机关事业单位约x户纳税人。重点宣传解读疫情防控期间延长纳税申报期限问题、降低增值税税率问题、医保及养老保险减免问题。

对重点税源企业及单位进行电话一对一讲解政策，共进行电话讲解x户次。

二是将国家出台的一些列支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策梳理并印制成册，送给各企业和个体纳税人，与纳税人共同学习相关政策，在学习的过程中发现问题及时化解办税难点，疏通涉税堵点，回应纳税热点，着力解决纳税人普遍关注的纳税难题。

二、预约服务、办前沟通，“非接触式”办税添力

办税服务厅是税务机关面向纳税人的窗口，所以新冠肺炎疫情发生以来，xx区税务局制定了《疫情防控应急预案》、为办税服务厅配置了额温枪、消毒液、间隔栏等防疫物资，设置了防疫监测岗，为前来办税的纳税人提供体温测量、扫码出入等服务，网格管理员加大网络办税、手机PP办税等非接触式办税方式的宣传和辅导，加强与企业和个体工商户的电话沟通联系，积极向纳税人宣传网络办税的便捷和易于疫情防控的优势，对必须到办税服务厅办理的业务，也积极采取“办前电话沟通”、“预约办理”、“错峰办理”等方式，为纳税人提供安全、便捷的办税服务，有效避免了复工复产导致纳税人扎堆办理业务发生人员聚集、交叉感染的风险。

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