关于“放管服”改革工作情况的汇报发言

尊敬的各位领导：

这次从外地考察回来后，我们及时召开班子会议，通报外地的先进经验和做法，研究讨论贯彻落实的具体措施，同时组织行政服务大厅主要负责人到上级业务部门学习观摩，并结合实际制定“放管服”改革方案。下面，我简要汇报三个方面的情况。

一、前期开展的主要工作

一是努力推动数据共享。

主要是在深化跨部门共享上下功夫。X月XX日，我们已经向市检察院和法院两个部门开放房屋信息共享查询端口，检察院和法院目前可以根据案件办理和法律监督的需要对房屋信息进行在线查询，提升了服务保障力度。同时，我们积极与不动产登记中心协调沟通，共同推进信息对接和数据融合工作，争取尽快打破部门之间的壁垒，提高群众办事满意率。

二是积极建设网络平台。

主要开发了两个平台，一个是依托微信公众号开通“便民服务平台”，一个是依托企业微信开通“住房保障移动平台”。便民服务平台，主要集成预约、预审、查询、公示、投诉等功能，群众利用微信就可以预约办理房屋交易，可以在线对商品房合同、预售证、维修资金、楼盘信息、业务办理过程等各类信息进行实时查询，还可以发布二手房和租赁房房源信息，同时能够对中心工作人员进行投诉举报和提出意见建议。住房保障移动平台，主要集成家庭档案查询、保障项目查询、申请资格查询、租赁管理查询、租金补贴查询等功能，随时随地为群众办理房屋保障申请、查询等事项。目前，这两个平台正在加快开发、测试之中，投入运行后，能够进一步提高为民服务效率。

三是持续优化现场服务。

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