社区风险治理现状与需求调研报告

党的十八大以来，习近平总书记围绕防范风险挑战、应对突发事件发表了一系列重要论述，要求统筹好发展和安全两件大事，增强风险意识和底线思维，提高防灾减灾救灾和防范化解风险挑战的能力和水平，有力应对好各类灾害风险挑战，我国“十四五”规划明确指出未来五年社会治理的目标是“基层治理水平明显提高，防范化解重大风险体制机制不断健全，突发公共事件应急能力显著增强”。

为全面了解我国社区风险现状和风险治理发展需求，助力研发社区风险保障体系，提升社区风险防控和应对能力，益宝与北京城市学院社工实务研究中心于2021年底在北京和成都两地开展了《社区风险治理现状和需求问卷调研》，展示了社区风险发生及应对状况和需求。

一、调研对象

本次问卷调研采用通过滚雪球的方式进行，以北京、成都两地社区居委会工作人员为主，共覆盖330名社区工作者。其中，北京200人，成都130人；男82人，女248人；平均年龄40.54岁，在社区工作10年以上人数最多，占比34.55％。

二、调研发现

1、社区风险事故发生率较高，类型多样，社区工作者心理压力大。

调研发现，在过去三年里发生过风险事故发生率的社区占比56.67％。在已发生事故的社区中，平均每年发生一次及以上的社区占比74.33％。对此，社区工作者的心理压力较大，有71.82％的参与表示在日常工作中很担心风险事故的发生。

2、风险事故类型多元，造成各种负面后果，财产损失尤为突出。

社区发生的风险事故类型很多，主要包括火灾事故、金融纠纷与诈骗、交通事故、高空抛物、居民自杀事故、交通事故、电梯安全事故等。

社区风险事故造成许多负面后果，其中以财产损失为主，发生率高达68.98％。同时，还造成人员伤亡和巨大心理压力，甚至因此导致各类社会矛盾事件，如居民上访、干群矛盾、群体事件等。

3、社区风险事故应对手段单一，应对能力有限，金融手段利用率低。

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