银行支行工作总结及工作计划范文

20xx年是xx银行转型发展，摆脱困境、突出重围、实现活下来、走出去的关键之年。在总行党委的坚强领导下，在全体员工围绕总行党委提出的“唱响主旋律、打赢翻身仗、强行升位次、强势新突破 ”的20字经营方针，攻坚克难，沉着应对，主动作为，找优势，补短板，积极拓展业务，进一步扭转业务经营的不利局面。

一、回顾20xx年的发展历程

我支行按照“多找客户、找好客户”的基本思路，多措并举，把“系统营销、分层营销、全员营销、综合营销、精准营销”措施真正落到实处，积极应对复杂因素的挑战，通过全体员工的共同努力，基本实现了既定预计目标。存款指标：截至20xx年11月末，各项存款余额xx万元，比年初净增xx万元，实现总行下达年计划数xx万元的xx%；个人存款日均净增xx万元，完成总行下达计划数xx万元的xx%；对公存款日均净增xx万元，完成总行下达计划数xx万元的xx%。贷款指标：截至20xx年11月末，我支行贷款余额xx万元，较年初净增xx万元，完成总行下达年计划数xx万元的xx%。存贷规模首次突破xx个亿，是我支行存贷规模的新高点。风险指标：截至20xx年11月末，不良贷款余额xx万元，在年初的基础上净下降了xx万元，占比xx，较年初下降了xx个百分点，现金清收核销置换贷款xx万元，实现总行下达年计划数xx万元的xx%。电子银行：截至20xx年11月末，自助设备总量达到xx台，手机银行个人有效客户数xx户，完成总行任务数xx户的xx%；电子银行交易占比为xx%，完成总行任务xx%的xx%。收入指标：截至20xx年11月末，贷款利息收入xx万元，实现总行下达年计划数xx万元的xx%，中间业务净收入xx万元，完成总行任务数的xx；其中代理保费手续费收入xx万元，完成总行任务数xx万元的xx%。

（一）狠抓存款，提升资金实力

以组织资金为先导，增强信贷资金实力，我支行始终坚持“存款立行”的经营理念，将组织存款作为重中之重。一是通过优化柜面服务质量，提高服务效率，为客户提供更便利的金融，从中吸引更多的客户群；二是加强与企事业单位的沟通与协作，积极拓展对公存款，地方财政账户和村级代理账户都开立在我支行，有效优化了我支行的存款结构；三是与xx天然气拆迁办涵接，将拆迁补偿资金打入我行客户的账户。

（二）勇担责任，加快信贷投放力度

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