市公安局政务服务改革工作汇报

今年以来，市公安局以深化“放管服”改革为契机，坚持“网上办为主、自助办为辅、窗口办兜底”工作思路，线下优化一窗通办、线上推进一网通办、向内挖潜一证通办、向外拓展全天通办，全力打造“四个通办”护航经济发展品牌，持续增强人民群众获得感、幸福感、安全感和满意度。

一、强化顶层设计，系统推进落实

一是纳入中心工作。先后出台《优化营商环境“二十条”措施》《护航夜间经济发展十条举措》，将“公安改革”列为9月份“每月一题”，每周在市局例会上听取工作进展情况汇报，分析存在问题短板，研究解决方式方法。

二是坚持实际出发。通过征求意见、调研座谈等形式，研究形成《全市公安机关深化“放管服”改革暨全面实行“四个通办”实施方案》，任务项目化、项目清单化、清单责任化、责任数字化推动落实。建设中要求各责任单位秉持“集约、立旧”原则，杜绝扎“花架子”，切实发挥便民利企实效。

三是凝聚警种合力。梳理整合户政、出入境、交管、治安、禁毒、网安等6大警种161项公安政务服务事项全部进驻大厅（分厅），统一实行“前台受理、后台审批、统一出件”，做到市县联动、警种协同、线上线下融合，提供“一体化、一站式”服务。

二、强化流程再造，打造**样板

一是一个窗口集成服务。在市、县两级公安机关11个政务服务大厅（分厅）内建成“通办”窗口，详细制定窗口设备联通方案，有效解决户籍、交管、出入境业务系统配套的高拍仪、打印机、照相机、指纹仪等设备不兼容问题，实现“一套设备、一次采集、全警种共享”。

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