工作标准化规范化建设年活动实施方案

文化旅游区

“强管理、优服务、抓落实、促发展”

工作标准化规范化建设年活动实施方案

为认真贯彻落实党中央和省州市委决策部署，根据开发区领域突出问题专项整治和开发区领域腐败问题专项巡视整改工作要求，结合XXXX山文化旅游区实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

深入学习贯彻党的二十大精神，认真贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作重要指示重要讲话精神，忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，坚持以文塑旅、以旅彰文，立足文旅定位，勇担龙头使命，持续打造“文化圣境度假天堂”品牌，奋力开创XXXX山文化旅游区高质量发展新局面。

二、总体思路和目标任务

实施“文化铸区、服务立区、项目强区、市场活区、人才优区”五大战略，聚焦“项目强支撑、营销强动能、服务强品质、管理强效能、改革强动力”五条主赛道，以“深化改革、提质增效”为主线，通过持续深化改革攻坚，做强做精“基础管理、项目管理、服务管理”三项管理，做大做优“门票收入、销售收入、其他收入”三大板块，实现景区总收入超过 万元，力争突破 万元，项目总投资突破 亿元，在项目建设、管理运维、企业经营、招商引资等各个领域取得突破性进展。

三、总体要求

（一）持之以恒强作风。认真落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决整治形式主义官僚主义，严肃查纠享乐主义奢靡之风，同步深化纠“四风”、树新风、扬正气。锤炼担当干事的宽肩膀、攻坚克难的真本领、严实深细的好作风，树牢不尚空谈、唯有实干的导向，敢闯敢试敢创新、敢抓敢管敢负责，以好作风激发干事创业新动力，确保党中央和省州市各项部署落到实处。

（二）全心全意优服务。持续对标国家5级景区服务标准作为提升景区管理水平的重要抓手，以游客满意作为工作标准，积极主动服务游客。以将心比心的态度、事不过夜的作风、马上就办的速度、办就办好的力度，心中装着服务对象、全力帮助服务对象、评价交给服务对象，以强烈的自我革命精神，推动自身职能不断转变、服务效能不断提升。

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