加强窗口作风建设，提升政务服务水平的调研报告

为落实贯彻好xxx主题教育要求，进一步将xxx主题教育向纵深推进。同时为全面加强窗口作风建设，提升中心政务服务水平，使群众和企业客户办事快捷的获得感、满意度大幅提高，本次调研活动，深入一线走访办事对象、企业客户的形式听取意见建议，了解情况，又通过召开两次座谈会等方式开展了调研。调研内容主要包括窗口服务环境、工作人员服务态度、工作纪律、业务水平等方面。此次调研共收回调查问卷40份。通过听、查、看、议，对中心窗口作风建设、政务服务斯工作的现状有了一个整体认识，也发现了一些问题和不足，提出了改进建议和意见：

一、中心窗口作风建设、政务服务的工作现状

县政务服务中心是县委县政府联系群众、服务群众的桥梁和纽带，是建设服务型政府的平台，窗口的工作作风代表着党和政府的工作作风，窗口人员的一言一行体现着党和政府的形象，县政务服务中心的好坏一定程度上反映着我县营商环境的好坏。近年来我县各级党委政府结合“五型”政府建设和“放管服”改革结合，把窗口作风建设，提升政务水平作为推进服务型政府建设的重要抓手，积极转作风、优环境，提高办事效率，为促进全县经济发展起到不容忽视的作用。

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