调研报告:关于提升12345-市民服务热线效能现状、存在问题及对策建议

2023-12-04

调研报告:关于提升12345市民服务热线效能现状、存在问题及对策建议


12345市民服务热线是一条非紧急求助服务热线。在110、119、120三条紧急热线之外,其他的非紧急事项都可以拨打12345市民服务热线。在上海,12345热线的影响力越来越大,市民越来越多地使用该热线,也越来越认可该热线。


以我们深入调查的中心城区的某区为例:


以某区为例,xxx年12315市民服务热线运行情况。


下面这张表是xxx、2m7两个考核年度内该区12345工作的数据对比。


年份受理数量先行联系率按时办结率实际解决率满意度 总分


全文约3525字,请下载后阅读、编辑。
阅读全文

(阅读全部图文内容,您需要先登录!)


推荐阅读

  1. 违规吃喝专项整治党课讲稿:以案为鉴强作风,清正廉洁树新风
  2. 《维护社会稳定责任制规定》授课讲稿
  3. 在2025年全市新兴领域党建工作推进会上的讲话
  4. (25篇)2026年党代会工作报告合集
  5. 医院党委关于树立和践行正确政绩观学习教育“回头看”情况报告
  6. 纪念红军长征胜利90周年专题党课讲稿:赓续长征红色血脉走好新时代赶考之路
  7. 党支部书记树立和践行正确政绩观研讨发言材料
  8. XX学校党支部树立和践行正确政绩观学习教育活动总结
  9. 县纪委2026年开展树立和践行正确政绩观学习教育回头看情况报告
  10. XX县政府党组2026年树立和践行正确政绩观学习教育回头看情况报告
  11. 普通党员学习《习近平党建文选》第一卷、第二卷感悟
  12. X市公安局局长关于树立和践行正确政绩观学习教育的心得研讨材料(靠什么树政绩)
  13. (5篇)党建思想专题学习研讨发言
  14. XX公司党组开展树立和践行正确政绩观学习教育“回头看”情况总结
  15. XX局开展树立和践行正确政绩观学习教育回头看工作情况的报告
  16. 市审计局开展树立和践行正确政绩观学习教育“回头看”情况总结
  17. 市应急管理局树立和践行正确政绩观学习教育总结报告

文章排行

微信端二维码

  1. 扫码进入《老笔杆子》微信端

客服二维码

  1. 扫码联系《老笔杆子》客服