如何做好年终总结和述职，三个问题帮你搞定

马上就要年底了，又要启动一年一度的年终总结和述职了？如何才能让自己的总结和述职报告言之有物，达到期望效果呢？

我们需要先思考3个关键问题，帮助我们厘清总结和述职工作。

问题1：总结和述职的目的是什么？

这个问题主要是回答报告应该说什么的问题。虽然很多公司都有总结和述职的模板，但同样的模板也可以因为你对报告的目的理解不同而呈现出不同的效果。

一般总结和述职报告就是回顾过去一年的工作成果，并展望未来一年，制定相应的工作思路，其目的有二：

一是“邀功”塑人设。借助总结及述职机会向利益相关者呈现你的工作成果及对工作的理解，一方面可以实现一定效果的向上管理，获得上级领导认可及赞赏，可以为自己及团队争取资源支持；另一方面可以在一定范围内树立自己的某些形象或特质。这里面的邀功要保持“度”，立人设要讲方法。

二是“复盘”促提升。总结和述职本身是希望通过这样的机制让大家对过去开展必要的、深度的、全面的回顾总结，提炼经验、总结教训，结合目标达成情况制定更有挑战性、更高效的新一年的工作思路。其核心在于对过去一年工作进行有效复盘，指导新一年度工作的开展，是促进业务提升的作用。

总结和述职的主要内容一般包括有做了什么？做得怎么样？亮点在哪里？不足在哪里？下一步该怎么做？等等。

经常犯的错误就是对总结和述职敷衍了事，总结不够、反思不够，对个人对工作没有任何帮助，工作流于形式。

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