关于持续优化全区营商环境的建议

今年以来，区严格按照省市开展营商环境突破年活动部署要求，制定高质量项目推进三项工作机制，建立“双包一解”台账，落实“五个一”包抓包联机制；开展“金融服务进园区进企业”活动，征集企业、项目融资需求，及时向各金融机构推送；区政务服务大厅入驻企业登记、税务登记等21项涉企事项，推动15件“一件事一次办”线上部署，企业全程开办时限压缩至0.5个工作日；进一步规范“12345”政务服务诉求处置流程，及时开展“回头望”，切实提升办结率和满意率；出台《助力打造法治化营商环境服务高质量项目建设十条措施》，建立涉企案件办理绿色通道，推动营商环境不断优化提升，但仍存在一些问题。

一是政策落实不到位。有的部门本位主义严重，片面强调部门利益，执行政策打折扣、做选择、搞变通。有的执行力差，层层设卡、处处设限，致使政策落地环节多、见效慢，企业和群众获得感不强。二是简政放权不到位。有的部门协调联动差，显性或隐性准入壁垒、变相许可和变相审批仍然存在。有的内部授权机制不健全，对首席代表授权不充分，导致入驻窗口“只挂号、不看病”。三是政务服务水平不到位。办事窗口人员服务能力不适应新形势新要求，创新服务意识、业务水平和履职能力有待提升。在对同一事项涉及多个部门审批的问题上，容缺审批和容缺办理还没有真正落实，“一家牵头、并联审批、限时办结”还没有真正推到位，办事指南流于形式，承诺审批时间短、实际审批时间长的现象还普遍存在。四是现代信息技术应用不到位。政务领域数据信息基础设施条块分割、网络互联互通不畅、业务系统间数据难共享，缺乏协同，电子证照库、空间地理库等不完善，致使企业和群众办事程序繁、材料多、耗时长。比如，企业、群众办事的申请材料，信息尚未联通尚未实现共享平台自动调用，从而导致同一份材料需要准备好几份。

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