在全区信访工作调度会上的表态发言

尊领的各位领导，同事们：

*月*日上午，街道办事处*村发生一起群体赴京非法越级上访事件，并因此被全市通报，为我区信访工作造成极其恶劣的影响，对此我们深感愧疚和不安，自觉对不起领导的信任和期待，对不起区信访局的支持和帮助，对不起相关部门的协作和配合。事件发生后，我们第一时间召开专题会议，深刻反思、认真复盘，查找漏洞、剖析根源，制定和修订了5项制度、机制，坚决补齐短板不足，防止同类问题再次发生。

一、原因剖析

分析此次群体赴京上访事件的原因，虽有维稳人员少、力量不足、夜间出行不易发现等客观因素外，更多还是要从主观上寻找原因。一是思想上麻痹大意，该群体已多次发生赴市、赴省信访事件，特别是近期多次扬言要赴京进行上访，但仍没有引起我们的足够重视，仅仅是组织召开了几次专题会议，对维稳工作进行了基本的调度安排，没有更进一步加强研判、分析漏洞，采取更强有力措施防范进京访事件发生。直至被全市通报，我们才如梦初醒、反思复盘，教训极为惨痛。二是组织上松松垮垮，我们自认为牢固严密的网格体系在此次事件中却是漏洞百出、形同虚设，网格长、网格员、辅助网格员、楼门长四级“哨岗”全部预警失灵，对十余人的信访队伍组织集体出动，事先没有丝毫警惕和察觉，致使长期的维稳努力付之东流。三是行动上拖拉缓慢，事件发生后，街道办事处虽进行了紧急动员，做出了安排部署，但在应急处置个别环节出现了一些问题，拖延了行动、耽搁了时间，导致没有第一时间进行劝解疏导工作。四是责任上压得不实，追责问责失之于宽松软，压力传导不到位，对一些长期存在的问题没有果断拿起问责利器予以处理警戒，致使个别人员有恃无恐，没有做到守土有责、守土尽责、守土担责。

二、下步打算

下一步，街道办事处将认真吸取此次事件教训，认真反省、举一反三，践行宗旨、服务为民，在街道范围内开展信访百日攻坚行动，以扎扎实实的举措破解难题，以实实在在的行动赢得民心，不断提高人民群众的幸福感、获得感、安全感。

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