在全区信访工作联席会议上的讲话提纲

同志们：

今天，我们召开全区信访工作联席会议，主要目的是传达市委相关会议精神，分析全区信访稳定形势，安排部署全国“两会”期间信访稳定工作。刚才，*同志传达了全市会议精神，并通报了全区信访工作情况，各街道、镇、集聚区及区直有关单位汇报了重点群体、重点人员化解和稳定情况，*同志对全区信访工作作了安排部署。下面，我就做好当前信访稳定工作讲三点意见：

一、把稳“思想关”。3月4日，全国“两会”即将在北京召开，做好“两会”期间信访稳定工作是一项重大政治任务，必须不折不扣完成，必须确保万无一失。虽然去年我们持续深化重复信访治理，取得了“两个排前列”“两个零登记”（初次信访办理指标排全市前列，到省、市访得分排全市前列，全国“两会”及“一带一路”国际合作高峰论坛赴京零登记）的好成绩。但是，从当前信访形势来看，集体访时常发生，赴京访极易发生，全区突出信访问题仍然较多。各有关单位要认清当前信访稳定工作形势，牢牢绷紧信访稳定这根弦，努力实现全国“两会”期间赴京零登记，到省市无大规模集体访的目标，为今年信访稳定工作起好步、开好头。

二、把牢“化解关”。要严格落实上级关于信访工作法治化决策部署，持续推进信访预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”。具体来讲，主要是两个方面：一方面，要抓好源头治理，办理好初次信访，有力控制“增量”。目前，我区初次信访办理总体较好，但仍存在省级初次信访总量指标超标的问题，各责任单位务必迈开“步子”，把初次信访办理的情况摸清、问题找准、对策谋实，切实减少“初”转“重”。同时，要进一步强化“接诉即办”工作模式，压实首办责任，简化工作流程，缩短办理时限，依照法律规定和程序及时处理，提高一次性化解率。另一方面，要抓好攻坚克难，深化重复访治理，强力减少“存量”。严格落实包案制度，由县级、科级领导对案件一包到底，对能解决的问题尽快解决，一时难以解决的和不能解决的问题，想尽一切办法做好人员稳定工作。对涉及区内相关单位的“三跨三分离”信访事项，各部门要加强对外、对上的沟通，共同把工作做好。

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