行政复议工作典型材料

近年来，为巩固拓展行政复议体制改革成果，**市创新推行“行政复议服务在一线、政策法律宣讲在一线、行政争议解决在一线、干部作风转变在一线”为主要内容的“一线工作法”，聚焦群众急难愁盼的突出问题，解民忧、释民惑、化民怨、帮民难，让人民群众切实感受到行政复议有力量、有正义、有温度。

一是细致入微，坚持行政复议服务在一线。市县两级行政复议员坚持在办案一线服务的理念，认真受理审理涉及老百姓切身利益的教育、医疗、养老、工伤、住房、征迁等行政复议案件，满足群众行政复议需求。2023年以来，共受理审理行政复议案件*件，接到群众来访*人次，化解行政争议*起。市县两级政府推进行政复议便民工程，建成10个行政复议服务大厅（便民窗口）、*个行政复议便民联络点，集中受理、集中审理、决定行政复议案件，对复议案件实行“应收尽收、一口对外”，实现举措更便民、接待更暖心、受理更精准、服务更便捷、管理更有效。市司法局按照“全市通收、全网通办”目标，以信息化应用为基础，推广实行窗口“现场办”、邮寄“不见面办”、网络“掌上办”，让人民群众少跑路、不跑路就能实现“掌上复议”“一键复议”“码上复议”，打通行政复议服务群众“最后一公里”。

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