2024年度上半年信访工作总结及下半年工作计划

2024-07-10

2024年度上半年信访工作总结及下半年工作计划


2024年度上半年信访工作总结及下半年工作计划


2024年上半年度,在市委、市政府正确领导下,在省、市信访局精心指导下,我局以争创全国、全省“信访工作示范县”和确保在省、市信访综合业务考核中位列先进行列为目标,深入学习贯彻党的大会精神,在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”,全面推行信访工作法治化,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,进一步履行“为民解难,为党分忧”的职责使命,切实提高全市信访业务工作水平和质效,扎实推动解决群众反映的诉求,全市信访工作稳步推进,信访形势持续平稳向好。


一、严格责任落实,规范信访业务,提升信访工作质效


(一)压实工作职责。一是压实信访局业务科室工作职责,明确业务岗位及工作职责,精准抓好每项信访工作业务指标。网上信访、来信、来访、督查督办、复查复核等核心业务科室分工合作,精准抓好信访工作日常受理、办理、化解、群众满意的各项业务指标,加强对全市各级各部门的信访业务工作指导,确保每一件信访件按时按要求办理到位。二是压实责任单位的工作职责。以市信联办名义印发了《X市全面推进信访工作法治化的实施意见》《依法依规处理信访事项“导向图”及说明》《信访法治化工作指南》;转发了X省信访工作联席会议X省信访工作预防法治化实施办法(试行)》》《X省信访工作联席会议X省乡镇(街道)信访工作法治化规范指引(试行)《X省村(社区)信访工作法治化规范指引(试行)》》,要求各镇(街道)和市直单位全面推行信访工作法治化,所有群众来信来访必须按要求登记、受理、办理,并由主要领导审核把关,提高办理质量,切实解决群众反映的各类问题。


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