在金融工作会议上的讲话：优化金融生态，服务实体经济，为高质量转型发展提供有力支撑

同志们：

今天，我们召开金融工作会议，主要目的是学习领会习近平总书记关于金融工作的重要论述和指示批示精神，贯彻落实中央经济工作会议、中央金融工作会议决策部署，研究部署我市金融高质量发展工作，为我市高质量转型发展提供有力支撑。下面，我讲两点意见。

一、充分肯定前期工作成绩

今年以来，我市金融工作总体是好的，取得了突出成绩，主要体现在以下几个方面：

（一）优化服务体制机制，深耕厚植文化理念。全市银行业全面践行金融工作的政治性、人民性，深耕厚植服务文化理念，以客户为中心，持续加强服务体制机制建设，优化和提升服务精细化管理水平，创新方式方法，不断贴合百姓日益增长的业务需求，让金融服务于民、服务为民。各银行业金融机构坚持以推动金融服务工作高质量发展为主线，凝炼优秀服务品质，创建特色服务品牌，不断提升银行业文明规范服务水平，并将服务理念深刻融入到经营战略、公司治理和企业文化的血脉当中。从战略的角度，强化服务管理，从企业文化的角度加强融合，让服务文化、服务管理真正内化成为企业不可分割的一部分。在制度建设方面，厚植金融服务文化，健全合规管理机制，完善服务管理架构。从实际出发，增加优质金融服务供给，满足客户多样化、多层级的金融需求，创造服务价值。

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