在2024年全市车辆检测“一件事”集成改革推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，市公安局不断深化公安政务服务改革，会同市生态环境、交通运输、市场监管、大数据等部门合力攻坚，打破车辆“安检”“环检”数据壁垒，创新推出“外检合一”“一窗通办”“交钥匙”等服务，持续优化车辆检验便民惠企服务举措，擦亮“快办、办好、群众满意”政务服务品牌。群众车检等待时间从近1小时减少至25分钟左右，车检效率平均提升50%，全市车检企业每年节约经营成本600余万元。

以流程再造切题，实现车检全流程“一窗通办”。推行网上预约，实现“随到随检”。坚持向网办服务要效率，全市75家车检企业全部入驻**省车检“一件事”管理服务平台，依托“爱**”“支付宝”PP开通机动车检验预约服务，精准更新预约业务数量、检验企业地址等信息，及时提醒群众临近车检日期，方便群众预约检测站点和检测时间，配备专员引导分流，确保预约车辆到点即检。今年以来，在线预约服务127万余笔。推行集成服务，实现“一窗通办”。坚持向流程简化要效率，指导检验企业整合窗口服务功能，制作业务办理流程导图，所有业务内部流转，受理、审核、缴费、发证“一次停车、一次排队、一次办结”，群众可在一个窗口一次办完“安检”“环检”等所有业务，实现多项服务“一窗通办”。全面落实机动车交强险电子保单联网核查和申请资料免填表，进一步精简办事材料。推行全程帮办，实现“安心候检”。坚持向优质服务要效率，全面推行免费交车待检的“交钥匙”服务，优化车检企业办事环境，设置电视、电子屏幕、休息区、自动售货机、免费wifi等服务设施，群众交钥匙后，由检验专员全程办理各项检验业务，为候检车主提供温馨服务。目前全市已有90余万辆机动车享受“交钥匙、一窗办”服务，车检平均耗时缩短三分之一。

上一篇 关于做好办公室工作的几点体会 2024-10-20

下一篇 在2024年市妇联婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作专题调研座谈会上的汇报发言 2024-10-20

本文链接： https://www.laobiganzi.top/322915.html