推进综治中心规范化建设工作材料

2025-06-30

推进综治中心规范化建设工作材料


经xx县社会治安综合治理中心(以下简称综治中心)分流交办,朝阳路某小区的污水外溢问题次日便得到解决,反映该问题的小区居民丁某在手机上作出“满意”的评价;在驻xx县综治中心法律顾问的帮助下,马庄桥镇赵家村村民袁某拿到了被拖欠的粮食款,他逢人就说这事儿,主动当起综治中心的宣传员。


近年来,xx县以“阵地建设、矛盾化解、数智赋能”为重点,突出“实体+实战+实效”,大力推动综治中心规范化建设,高质效解决群众急难愁盼问题,让人民群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”,确保群众的每一项诉求有人办、依法办,努力将综治中心打造成社会治理“晴雨表”、矛盾解纷“终点站”、服务群众“连心桥”。今年以来,xx县三级综治中心已化解各类矛盾纠纷xxxx件,化解率xx%,服务覆盖x.x万人次。


1 .统筹联动打造一站式综合枢纽


“这里就像一个化解矛盾纠纷的‘超级枢纽’,不管遇到啥问题,都能找到对应的窗口,有些群众的诉求当天就能得到处理。”xx县综治中心的工作人员这样介绍道。


敞亮整洁的办事大厅里,一体化开放式的受理窗口整齐排布。醒目的标识和工作人员悉心引导,最大程度便利人民群众表达诉求、解决矛盾。


xx县综治中心于20xx年x月正式运行,是全省首家建成投入使用的县级综治中心。20xx年x月,xx县综治中心迎来首次提档升级,按照“x+x+x+N”工作模式,整合诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心等相关功能,在群众接待大厅设置信访办理、调解仲裁复议、诉讼服务、心理服务、信息化服务等x个功能区,引导当事人选择最适宜的途径解决矛盾纠纷;


同时,采取“重点部门常驻+行业主管部门轮驻+责任部门进驻”方式,设立xx个业务窗口,政法、人力资源社会保障、住房城乡建设等xx个单位部门xxx余人集中办公,一站式满足群众多元办事需求。


“综治中心接到反映后,三两天就把他们两家的矛盾解决了。”高堡乡唐庄村村民吴某感慨道。今年x月,与吴某同村的孙某和张某因宅基地问题发生纠纷,村民吴某向胡同长反映了该情况,乡综治中心收到线索后联合派出所、司法所及胡同长及时介入,仅用x天便促使双方达成协议。这是xx县推进综治中心规范化建设的生动缩影。


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