某自治区X市XX镇2025年上半年工作情况总结

2025年上半年，XX镇在X市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实中央和自治区、市关于乡村振兴的决策部署，紧扣“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”总要求，聚焦群众急难愁盼问题，扎实推进各项工作，取得阶段性成效。现将上半年工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）推进政策宣传普及，提升群众知晓程度。一是构建全方位的宣传矩阵，打造“线上＋线下”立体宣传网络。线上依托“XX镇政务服务”微信公众号、村民微信群等平台，推送政策解读、办事指南等内容X条，阅读量达X万人次。线下组织“政策宣讲队”X支，由镇村干部、驻村工作队组成，深入X个行政村开展“板凳课堂”“田间宣讲”等活动X场，发放《惠民政策手册》X万册，覆盖群众X万人次。特别是针对养老保险、医疗报销等高频事项，制作短视频X条，在抖音、快手等平台播放量超过X万次，有效提升了群众对政策的知晓率，从年初的X％提高至X％。二是创新宣传动员方式，精心组织各类活动。通过开展“政策知识有奖问答”活动，设置涵盖养老、教育等X类题型，有效吸引X万名群众积极参与，发放奖品总价值达X万元。同时，开展“政策明白人”评选活动，从村民中选拔X名骨干力量，对他们进行系统培训，使其成为政策宣传的生力军，进而向周边群众深入讲解政策，累计带动X人掌握补贴申领、纠纷调解等关键流程。针对留守儿童和老年人群体，组织志愿者开展“一对一”政策讲解服务X次，帮助X名老人顺利完成养老金资格认证，为X名学生成功申请教育补助。三是畅通民意反馈渠道，设立“政策咨询热线”和村级意见箱。上半年期间，共受理群众咨询X件，办结率X％。每月开展“镇长接待日”活动，收集群众对政策落实的意见建议X条，推动解决了医保报销流程繁琐、农业补贴发放延迟等问题X项。建立政策落实“回头看”机制，对X项重点政策开展了群众满意度调查，平均满意率达到了X％。

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