在卫生院党纪学习教育暨医德医风专项提升行动动员部署会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全院党纪学习教育暨医德医风专项提升行动动员部署会，主要任务是深入学习贯彻关于全面从严治党和加强医德医风建设的重要指示精神，认真落实上级党委和卫生健康主管部门的工作部署，对我院当前和今后一个时期的党风廉政与医德医风建设工作进行全面动员和系统安排。这次会议既是一次思想统一会，也是一次工作部署会，更是一次警示教育会。下面，我讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻认识新时代加强医德医风建设的极端重要性

党的领导和党的建设是卫生健康事业发展的“根”和“魂”。医疗卫生事业关系到人民群众的生命健康，是重大民生工程、民心工程。医德医风是医疗行业的生命线，直接关系到人民群众的切身利益，关系到医疗机构的声誉与存亡，更关系到党和政府在人民群众心中的形象。全院干部职工必须从战略和全局的高度，深刻认识加强医德医风建设的紧迫感和重要性。

首先，这是践行以人民为中心的发展思想必然要求。医疗服务的根本宗旨是为人民健康服务。一个时期以来，我院在提升医疗服务质量、改善患者就医体验方面取得了一定成效。根据我院对近三年的数据统计，患者综合满意度呈现稳步提升的态势，从2022年的93.5%提升至2024年的96.2%，门诊和住院患者的投诉率分别下降了15%和20%。这些数据背后，是全院广大医务工作者的辛勤付出和无私奉献。然而，我们也必须清醒地看到，成绩背后依然存在不容忽视的问题。近一年来，我院纪检部门仍收到相关信访投诉6件次，虽然数量不多，但反映出的问题，如服务态度生硬、沟通解释不到位、个别科室存在诱导消费嫌疑等，每一个都可能成为侵蚀医患信任的蚁穴。这些问题表明，我们的工作与人民群众对高质量医疗服务的期盼之间仍有差距，医德医风建设永远在路上，容不得半点松懈。

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