在全市旅游服务质量提升工作阶段性总结会议上的讲话
同志们:
今天我们在这里召开全市旅游服务质量提升工作阶段性总结会议,主要任务是回顾前一阶段的工作成效,总结经验,分析当前面临的形势与挑战,并对下一阶段的工作进行再动员、再部署。自全市旅游服务质量提升行动启动以来,各级各部门紧密协作,广大从业者辛勤付出,取得了显著的阶段性成果。下面,我讲三点意见。
一、凝心聚力,攻坚克难,全市旅游服务质量提升工作取得阶段性显著成效
在市委、市政府的坚强领导下,我们始终坚持以游客为中心的发展思想,紧紧围绕“舒心出行、放心消费、暖心服务”的核心目标,统筹推进各项工作,全市旅游市场呈现出“人气旺、消费热、口碑好”的良好局面。
(一)旅游经济逆势上扬,市场复苏态势强劲。面对复杂多变的外部环境和日趋激烈的市场竞争,我市旅游业展现出强大的韧性和活力。数据显示,2024年,全市累计接待国内游客4820.6万人次,同比增长6.8%;实现国内旅游收入462.0亿元,同比增长11.7%。这一成绩的取得,标志着我市旅游经济不仅全面超越了疫情前水平,更迈上了一个新的台阶。特别是在节假日期间,市场表现尤为抢眼。2024年春节假期,全市接待游客416.91万人次,旅游总收入23.56亿元,同比分别激增73.71%和91.51%。“五一”假期期间,旅游接待人数和旅游收入再次实现双位数增长,分别同比增长13.21%和27.53%。这些振奋人心的数据,是我市旅游服务质量提升成效最直观的体现,也为我们实现到2027年接待游客突破8000万人次、旅游总收入突破800亿元的宏伟目标注入了强大信心。
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