国企办公室主任如何履职尽责持续提升综合素质的研讨发言

尊敬的各位领导：

非常荣幸能有这个机会，与大家共同探讨国有企业办公室主任如何更好履职尽责、提升素质能力这个话题。作为一名在办公室岗位上工作多年的同志，我结合自身实践和思考，谈几点粗浅的认识和体会，不当之处，请大家批评指正。

办公室主任这个岗位，在外人看来可能是个“大管家”，管管后勤、写写材料、开开会、协调协调。但真正干过的人都知道，这个岗位“上面千条线，下面一根针”，既要懂政治、又要懂业务，既要能写、又要能说，既要能吃苦、又要能受气，既要当“参谋”、又要当“助手”，角色多元、事务繁杂、责任重大。特别是在我们企业，办公室还承担着服务市场开拓、保障项目履约的重要职责，工作标准更高、要求更严、压力更大。结合多年来的体会，我认为落实好办公室主任岗位职责、持续提升综合素质，重点要把握好以下四个方面。

一、深刻理解办公室主任的角色定位——我们是谁？

要干好办公室主任，首先要对这个岗位有清醒的认识和准确的定位。我理解，办公室主任至少扮演着四个角色：

1.是承上启下的“枢纽”。办公室处在决策层与执行层之间，是信息上传下达的通道，是工作协调衔接的节点。一方面，要把上级和领导班子的决策部署准确传达到各个部门、各个基层单位；另一方面，要把基层的情况、职工的声音及时反馈给领导。这个枢纽是否畅通，直接关系到政令是否畅通、工作是否高效。

2.是参谋助手的“智库”。办公室是领导决策的重要参谋。领导需要信息、需要情况、需要建议，很多时候要靠办公室来提供。能不能及时准确地为领导提供有价值的信息，能不能围绕中心工作提出有见地的建议，是衡量办公室主任水平高低的重要标尺。

3.是综合协调的“纽带”。办公室处于各部门、各单位之间，是综合协调的中枢。一项工作需要多个部门配合，谁来牵头、怎么配合、遇到矛盾怎么化解，往往需要办公室来协调。协调得好，工作就顺畅；协调不好，就互相掣肘、效率低下。

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