在全国青年企业家大会上的演讲
尊敬的各位领导,各位来宾:
上午好!
非常高兴能参加今天的会议,其实我退休之后就不再参加这一类活动,但是今天的会议是在山东召开,而且是全国青年企业家大会,所以非常愿意借此机会与各位交流。
我希望能在15分钟之内,讲清楚我在经营管理上的三点感悟和它们之间的逻辑关系。我的三点感悟是机遇、创新和传承。
天予不取,反受其咎
——我对机遇的感悟
机遇是企业的重中之重。有句话说得好,“站在风口上,猪都会飞”。海尔就是非常幸运地赶上了改革开放的机遇。
40多年前的1984年,海尔初创时还是一家只有几百人的、资不抵债的、集体所有制的小工厂,那时要靠借钱开工资。
但是今天海尔已成为遍布世界各地的、在全球拥有10多万员工的、国际化的跨国公司。海尔品牌已经成为世界名牌,旗下上市公司之一的海尔智家,早已是世界500强企业。
没有改革开放,就没有海尔的今天,也没有张瑞敏的今天。
而机遇的重要性在两千多年前司马迁的《史记》中就有八个字的评价,“天予不取,反受其咎”。咎是咎由自取的咎,意思是说,天赐良机,你如果视而不见,就只能自取其祸。
自以为非,另辟蹊径
——我对创新的感悟
抓住机遇后,你必须持续不断地创新,否则就会陷入自以为是、路径依赖的困境。而创新就是自以为非、另辟蹊径。
因为创新的本质就是奥地利经济学家熊彼特在百年前的1912年所提出的创造性破坏。海尔的创造性破坏就是体现在对传统商业模式的破坏性创造上,就是人单合一。
2005年9月20日,海尔提出了人单合一管理模式,至今已求索了20多年,得到了国际上的广泛认可。人单合一对经典管理模式的破坏性创造,体现在两大突破上。
一是全员创新的突破。
人单合一的人就是员工,单就是用户,员工的价值体现在为用户创造的价值之中,所以员工要与用户合一,因为用户才是员工真正的上级。
由此,海尔撤销了中层管理部门,而其中的12000名管理人员转型为自主创客。所以,你会看到,目前海尔一些上市公司的创始人就是普通的技术人员和工作人员。
二是以人为本的突破。
经典管理模式的宗旨是以物为本的KPI导向,以股东价值最大化为目标,因为它信奉的是诺奖得主弗里德曼提出的股东第一。
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