XX市医疗保障局2026年“政府开放日”活动实施方案

为持续深化政务公开，健全政民良性互动机制，聚焦群众最关心、最关注的医保重点业务，全面公开长期护理保险标准化操作流程、分级待遇落实路径、2026年上半年医保运行重要数据，主动晒出医保工作台账，公开政策落地成效，回应群众民生关切，切实增强医保工作透明度和公信力，以公开促规范、以透明促服务、以实效惠民生，推动全市医疗保障事业高质量发展。结合我市医保工作实际，特制定本实施方案。

一、活动主题

公开长护险经办全流程晾晒医保大数据实效——阳光政务赋能精准医保惠民

二、活动目标

本次“政府开放日”聚焦两大重点，以流程公开、数据公开、服务公开为抓手，通过实景展示、数据解读、互动问计、民主评议等方式，精准达成四项工作目标：

一是明晰经办流程，普及惠民政策。全面公开XX市长护险申请、审核、评估、公示等全链条标准化操作流程，细化不同人群、不同失能等级待遇落实标准、兑现路径及申领渠道，彻底打通群众政策知晓、业务办理堵点，让长护险经办服务全程可查、可看、可追溯。

二是晾晒医保数据，透明履职尽责。系统化、可视化发布2026年上半年全市医保运行重要数据，全方位展示参保覆盖、基金收支、待遇报销、长护险落地、便民服务、集采改革等工作成效，如实公开工作短板与改进方向，主动接受社会各界监督。

三是倾听民意诉求，精准破解难题。搭建面对面沟通平台，围绕长护险待遇落实、流程优化、医保数据应用、便民服务提升等重点，广泛收集群众、定点机构、行业代表意见建议，现场答疑解惑、闭环处置诉求，切实提升群众医保获得感。

四是强化整改提升，夯实服务质效。以政务开放倒逼工作提质，结合代表评议和意见建议，针对性优化长护险经办服务、完善医保数据公开机制、补齐工作短板，持续打造阳光、透明、高效、便民的医保服务品牌。

三、时间地点

（一）时间

代表遴选：2026年8月14日—8月20日

代表公示：2026年8月21日8月27日

活动开展：2026年8月28日（星期五）上午8:3011:20

（二）地点

XX市医疗保障局

四、组织方式

XX市医疗保障局主办，XX市医疗保障服务中心协办。

五、参加人员

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