各位领导、同志们：

做好信访稳定工作，营造良好社会环境，是集团公司各级党组织的重要政治责任。赵书记对信访稳定工作非常重视，专门安排我借这次会议的机会，对近一段时期信访稳定工作进行再安排、再部署、再强调。

下面，我讲三方面的内容。

一、当前信访稳定总体形势

集团公司近年来未发生大规模集体上访，未发生因信访问题引起的重大群体性事件，未发生因工作不当引起的负面炒作，维护了集团公司正常的工作秩序，工作值得肯定。但目前信访总体形势依然不容乐观，主要有两个特点：

一是信访总量仍在高位运行。20XX年以来，集团公司本部个体访170次，人数221人；集体访27批次，人数527人；网上信访397人次，上级转办信访件38件，总计631件、748人次。20XX年1月至今，集团公司本部个体访20次，人数24人；群体访5批次，61人次；网上信访143人次，上级转办信访件34件，总计202件、41人次。从单位来看，信访量前三位的分别是西山、汾西、霍州。经过统计分析，信访总量呈现“两降两升”态势，个体访、集体访开始下降，网上信访、上级转办信访事项大幅上升，分析原因和疫情有直接关系。

二是重复访问题多发。个别人员上访事项已有明确结论和答复意见，但由于信访不信法，同一事项反复上访、多次上访。特别是在敏感节点、重要时段，重复信访仍然比较多，少数老上访户、缠访户频繁活动。去年以来，西山煤电杜儿坪矿冯某就子女就业问题来访20余次，东曲矿白某来访10余次；汾西矿业正城煤业外包工因工程款、设备款和材料款，2015年以来每年多次来集团本部聚集、滞留上访；霍州煤电团柏矿王某因工伤信访事项，20XX年以来网上反映多达98次，云厦公司朱某因拆迁信访事项，网上反映12次。

二、影响信访稳定的主要因素

这次会议只提问题，不点单位具体人员，但问题背后，我和集团综治信访部门的同志们都经过认真的总结和分析，背后都是见人见事，希望大家引起高度重视，对照问题，领题解答。

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