在全县政务服务工作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里组织召开全县政务服务工作推进会，目的是全面贯彻落实各级“放管服”改革决策部署，深入推进政务服务向基层延伸，构建三级便民服务网络，规范村（社区）便民服务工作，安排经济社会发展综合考核有关工作，推进数字政府建设，落实政务服务“好差评”制度，全面提升服务能力和群众满意度。利用这个机会，我强调五个方面的重点工作。

一、关于县级行政许可事项委托实施工作

为进一步深化行政审批制度改革，推动政务服务向基层延伸，根据市深化“一窗受理·一次办好”改革实施意见等文件精神，结合我县实际，经县政府同意，决定向各乡镇街区委托一批县级行政许可事项。在这项工作落实中，各单位要抓好“四个到位”。一是事项下放到位。这次共委托实施行政许可事项17项，由县行政审批服务局与各乡镇、街道签订委托书，以“2号章”的形式委托下放。11月底前确保场所、设施、人员、事项、制度落实到位，着力优化公共服务职能，推进“一站式”服务，更大程度方便群众办事。二是人员配备到位。各乡镇街区要对县级委托实施的许可事项，全部纳入乡镇、街道便民服务中心办理。工作人员要从在编人员中调配，具有大专以上学历、熟练计算机操作、政治素质高、原则性强等基本素质，确保对委托实施的许可事项放得下、接得稳、办得好。三是业务培训到位。县行政审批服务局要在11月中旬前，完成对乡镇工作人员的业务培训，完善制定统一的业务流程、服务规范等相关制度。各单位在实际运行操作中要不断完善充实，既要遵守原则规定，又要积极探索创新，着力推进“一窗受理·一次办好”改革。四是运营监管到位。县行政审批服务局要加强业务指导，完善监督制约机制，按照“权责一致”的原则，严格落实审批责任，定期组织有关人员对委托事项实施情况进行督查，对落实不到位、滥用行政审批权力造成严重后果的，依法追究相关人员责任。

二、关于村（社区）便民服务规范化建设工作

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