市人社局经验做法:搭建平台“一张网” 重塑流程“一网通” 打造劳动能力“智慧鉴定”模式
**市人力资源社会保障局树牢“互联网+”思维,全面深化“劳动能力鉴定一件事”改革,突出普及性、安全性、便民性,通过建平台、强内控、优服务,优化办事应用场景,构建风控闭环体系,创新集成便民服务,以看得见、摸得着的变化回应群众关切,在全省率先探索形成了劳动能力鉴定**新模式。
一、着眼普及性,创建“五位一体”业务平台,形成可推广、可应用智慧化鉴定**新模式
抢抓**作为全省劳动能力现场鉴定信息系统应用唯一试点城市机遇,率先开发劳动能力鉴定业务集成平台,推进鉴定业务一网办、集成办,打造统一高效的数字化鉴定服务体系。
(一)纵向上,设计开发智慧平台,实现平台贯通、系统升级。按照“线上和线下融合、服务端和客户端双向反馈”理念,接入省、市政务服务平台网络系统和“**一手通”手机PP 系统,建成了全省首家集智能管理、信息运行、监督检查、风险防控、鉴定服务“五位一体”的劳动能力鉴定智慧平台,实现后台鉴定管理系统与外网申报系统无缝衔接。截至目前,全市通过网办模式受理劳动能力鉴定申请累计约1 万人次,现场线上鉴定2200 人次。
(二)横向上,聚合数据赋能业务,实现内外协同、互联互通。打通层级、部门之间的数据壁垒,推进区市与市本级业务协同、资源共享,与医保、卫健等部门数据互通,形成多场景、多领域、全周期管理的数据库,保障实时获取个人身份证明、工伤认定文书、工伤认定诊断材料、工伤定点医疗机构诊疗材料等四大类100 多项数据信息,做到网上申报、现场鉴定、后台审核全流程信息化办公,实现“业务操作无纸化、鉴定流程链条化、内控管理痕迹化、档案管理电子化”。
二、紧盯安全性,探索“双轨运行”管控机制,构建全链条、全场景数字化风险防控运行新体系
围绕制度建设、数字管控做文章,构建起从专家抽选到结论出具的全链条风险防控管理闭环。
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