社区“四季菜单·暖心走访”行动经验交流材料

尊敬的各位领导：

大家下午好，我是XX街道XX社区党委书记、居委会主任XX，首先感谢区委将我们社区作为试点率先开展“四季菜单·暖心走访”行动，这既是对我们的肯定也是对我们的鞭策，俗话说得好：学无定法，贵在得法。今天，我将近期走访工作的一些体会分享给大家，不妥之处还请批评指正。

开展工作前，我们组委让我弄清3个问题，区委为什么要让我们开展暖心走访？暖心走访的主要内容和重要意义是什么？我们应该怎样结合实际干，才能走出温度、走出质量、走出实效、走进民心？

千思万虑，我明白了，暖心走访是为了帮助我们基层社区全面了解辖区居民诉求的，是为了拉近我们与居民距离的，是为了更好地践行初心为群众化解矛盾、解难题的。因此，我们XX社区不把走访当任务，而是当作全面掌握辖区居民情况的好机会；不把数量当指标，而是当作居民基本情况熟悉程度的度量尺；不把问题当负担，而是当作提升基层治理能力和水平的磨刀石。

怀着这样的初心，结合我们社区的实际，我们探索出了“五用工作法”，用心用诚用情用法用功。

一、用心选对人

何为用心？简单来说，就是舍得花心思。选出责任心强、踏实肯干的居民组长是高质量走访的关键，因此，选对人至关重要。我们共有3364户，需要新配13名居民组长，我们从社区组建的4支特色志愿者服务队伍、原有邻长和社区党员中精心筛选，最终确定素质过硬的8名邻长、2名社区党员和3名热心居民组成新配居民组长队伍。这支平均年龄35岁的“新人”队伍为暖心走访行动注入了新鲜的血液。

二、用诚激励人

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