在2024年全区基层思想政治工作改革创新推进会上的交流发言

尊敬的各位领导，同志们：

**街道党工委坚持把思想政治工作作为基层治理的重要方式，坚持以人民为中心，办实事解民忧聚民心；坚持分类施策，育新人树新风凝共识；坚持守正创新，兴文化传精神展形象，思想政治工作有效发挥了统一思想、鼓舞斗志、团结奋斗的重要作用——居民生活更加幸福，营商环境更加优化，外来游客更加满意。

一、坚持以人民为中心，办实事解民忧聚民心

坚持以人民为中心，践行党的群众路线，始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。一是推行“全科办事员”服务模式，“急难愁盼”问题及时解决。改变传统的“分窗口接待”服务模式为新的“窗口一人通办”服务模式，在提升窗口办事效率的同时，推动更多办事员深入网格开展预约办、上门办、帮办代办等多种形式的服务。一年来为民办实事353件，帮办代办服务132件，推动解决老旧小区电梯加装和网红街巷电动车停放难等实际问题，“零距离”真诚服务成为敲开群众思想工作“心门”的“金钥匙”。二是探索“三找三谈三创”工作机制，解决老旧小区管理难题。通过“找分歧、找带头人、找共同利益”找到小区管理的问题所在，“谈改造、谈造血、谈共同约束”得出小区问题的解决办法，“创建服务体系、创新管理方法、创立管理机制”形成小区管理的长效机制，实现“三无”小区清零。在治理过程中，积极引导群众参与到小区治理中，把群众培养成基层工作的“宣传员”，让党对基层治理的方针政策“飞入寻常百姓家”。三是组建“诚心诚益”志愿服务联盟，构建全社会共同参与的工作格局。充分整合辖区资源，有效动员社会力量，分类组建“帮您办”党员先锋队、“夜经济”义警巡逻队、“红小哥”志愿服务队、“爱心妈妈”志愿服务队等多支志愿服务队，每年开展帮办代办、巡逻护卫、政策咨询、质量监督、就业帮扶、公益宣讲等志愿服务活动近百次，服务居民数千人。在今年出现多次的柳江洪水灾情中，多支志愿服务队共同投身到抗洪清淤工作，与街道、社区一起帮助沿江商铺、居民及时转移，在人员零伤亡的同时将经济损失降到最低，以实际行动践行了以人民为中心的理念。

二、坚持分类施策，育新人树新风凝共识

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