数智赋能司法行政工作调研报告

《法治中国建设规划（XX-2025年）》提出要深化数字技术在社会治理方面的应用，推动大数据、人工智能与司法深度融合；最高人民法院发布《人民法院信息化建设五年发展规划》，明确智慧法院建设目标。诸如此类文件为各地区司法治理改进和完善指明方向，以推动法律服务领域与新兴技术融合发展，各单位部门向司法数字化、智能化迈进。

一、XX市司法局数智赋能应用现状

XX市司法局积极响应国家政策，贯彻执行XX市人民政府发布的《XX市智慧城市建设实施方案》，明确将数智赋能司法行政工作作为重点建设项目之一。当前，XX市司法局借助多方智能化技术平台为群众提供便捷服务通道，改进其法律服务方式，提升法律服务效率与质量。

（一）智能法律咨询服务广泛开展

目前，XX市司法局依托PP、公众号等，引入智能法律咨询系统，让人民群众随时随地都可以获得专业法律建议。下面是最具代表性的两个平台。

1.法治XX微信公众号

提供法律服务、执法监督、法治动态三方面服务，具体功能见图1法治XX微信公众号。

2.“XX”惠农服务平台

司法局在iXX主要上线了两个模块，农民工法律援助和法律服务。农民工可从“iXX”惠民服务平台首页“专项服务”中的“农民工法律援助事项”中即可申请讨薪和工伤纠纷法律援助。具体详情见右图2

“XX”惠农服务平台。

（二）司法工作实现数智化升级

XX市司法局聚焦司法数智化建设，使用智能化设备办公。以下是两个典型代表。

1.“掌上复议”小程序

掌上PP帮助行政复议处理大量诉讼，助力司法人员更好处理各类案件，合规合法践行《行政复议法》。群众登录小程序可以在线申请复议、查询复议进度，了解公开的复议文书等等。

2.远程视频连线制作公证文书

一些公证业务通过视频识别人脸，全程录音录像等方法，制作出公证文书。让人民群众不论何时何地都能通过网络平台维护自己的合法权益。同时，这为需要诉讼的群众提供了一个具有法律效力的证据。

二、XX市司法局数智赋能所获成效

XX市司法局在利用多方智能平台和数字技术之后，法律服务和司法工作显著增效提质。对外，为需要法律服务的人民群众提供了便利；对内，优化了司法人员的工作流程与任务。

（一）提升了公共法律服务效率和质量

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